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Los facilitadores judiciales son líderes comunitarios naturales, con vocación de servicio, sensibilidad social y humana. Son seleccionados por su comunidad para colaborar activamente con el Poder Judicial prestando servicios de apoyo a los operadores de justicia, sirviendo de canal de comunicación entre la comunidad y las autoridades judiciales. Toda esta labor la realizan de manera completamente voluntaria, sin esperar ningún tipo de remuneración más que que el reconocimiento y cariño de su comunidad. Los facilitadores judiciales realizan funciones en su comunidad, aldea o barrio urbano, paralelamente a sus actividades económicas usuales.

Los facilitadores judiciales contribuyen a garantizar el acceso a la justicia de su comunidad, promueven una cultura de paz, fortalecen mecanismos de prevención y resolución alterna de conflictos para mantener una convivencia pacífica.

Su labor incluye apoyar  a las autoridades operadoras de justicia en los tramites que estas les encarguen, servir como mecanismo de transmisión de situaciones o casos, aconsejar o asesorar a las personas sobre la Ley y procesos administrativos, acompañar a miembros de la comunidad en trámites, realizan conciliaciones en las materias que la Ley les permite y contribuyen a la creación de una cultura cívico jurídica.